ГоловнаГромадянамЗвернення громадянАналіз звернення громадян
 Версія для друку

АНАЛІЗ

стану роботи зі зверненнями громадян в підрозділах області

за ІV квартал 2020 р.

 

На адресу Головного управління та підпорядкованих підрозділів впродовж ІV кварталу 2020 р. надійшло та опрацьовано 14 звернень (заяв, скарг, пропозицій), кількість звернень зменшилась на 7 %  (за відповідний період 2019 р. – 15). На особистий прийом за звітній період громадяни не звертались.

Безпосередньо до Головного управління з листами звернулось 7 громадян. Інші заяви та скарги надійшли через ДСНС України (6) та Херсонську обласну державну адміністрацію (1).

Звернення громадян, що надійшли до Головного управління, розподіляються  по регіонах таким чином: м. Херсон – 5 (36%), Херсонська область – 6 (43% від загальної кількості одержаних),  м. Київ -2 (14 %) та Дніпропетровська обл.-1 ( 7 %).

Впродовж ІV кварталу 2020 р. опрацьовано 1 колективне звернення.

Всього за 12 місяців поточного року у Головному управлінні та підпорядкованих підрозділах області зареєстровано 109 звернень (за відповідний період 2019 р. – 116). Кількість звернень зменшилась  на 6 %.

 Загалом до Головного управління та підпорядкованих підрозділів з урахуванням колективних звернень (15) за 12 місяців 2020 р. звернулося 311 громадян.

Чисельними за кількістю залишаються звернення з питань порушення вимог законодавства у сфері цивільного захисту, пожежної та техногенної безпеки, їх надійшло 47, або 40,5 % від загальної кількості (за відповідний період 2019 р. – 29 звернень).

Всі звернення громадян розглянуто у встановлені законодавством терміни.

На веб - сайті Головного управління у розділі «Звернення громадян» розміщено графіки особистого прийому громадян керівниками Головного управління, аналітична довідка за результатами роботи зі зверненнями громадян у ІV кварталі 2020 р.

 Впродовж 12 місяців 2020 р. до Головного управління  надійшло 12 (за відповідний період 2019 р. – 13) запитів на публічну інформацію, на які своєчасно в установленому чинним законодавством порядку (протягом 5 робочих днів) було надано вичерпну відповідь.

    Твіт